Ova stranica koristi kolačiće u svrhu pružanja boljeg korisničkog iskustva. Daljnjim korištenjem stranice slažete se s upotrebom kolačića te također potvrđujete da ste punoljetni.
This page uses cookies to provide better user experience. By continuing to use the site, you agree to use cookies and also confirm that you are of legal drinking age.
Diese Seite verwendet Cookies, um eine bessere Benutzererfahrung zu bieten. Durch die weitere Nutzung der Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu und bestätigen, dass Sie volljährig sind.
Ok

Uvjeti naručivanja


Cijene

Sve navedene cijene su sa uključenim PDV-om.


Naručivanje

Nakon što odaberete artikl i količinu koje želite kupiti, unesite vaše podatke i odaberite jedan od mogućih načina plaćanja te na kraju pošaljite narudžbu.

Na Vašu e-mail adresu ćete u roku od nekoliko minuta dobiti potvrdu narudžbe sa daljnjim uputama. Ukoliko Vam mail ne stigne u roku od 15-20 minuta, kontaktirajte nas.


Plaćanje

Trenutno su Vam na raspolaganju sljedeće mogućnosti plaćanja:

1. opća uplatnica ili bankovni prijenos



Dostava

Naručeni artikli će Vam biti dostavljeni u roku od 2-5 radnih dana (za otoke 7-10 radnih dana).

Cijena dostave je navedena prilikom narudžbe i uključuje PDV.


Reklamacije

Za sve reklamacije možete se obratiti na:
Good Spirit d.o.o.
M. Krleže 28
40000 Čakovec
OIB: 70504766852
Kontakt email:

Korisnik ima pravo u roku od 8 (osam) kalendarskih dana od dana dostave proizvoda na reklamaciju kupljenog proizvoda ili povrat proizvoda ukoliko prilikom preuzimanja robe uoči nedostatke na proizvodima ili su dostavljeni proizvodi neispravni. Good Spirit d.o.o. će, na osnovu opravdanog zahtjeva za povrat ili zamjenu, Korisniku vratiti sredstva na račun koji je Korisnik naveo u samom zahtjevu ili zamijeniti proizvod s novim u roku 30 (trideset) dana od datuma primitka vraćenog proizvoda.

Korisnik najavljuje povrat kupljenih proizvoda putem kontakta objavljenog na web stranici uz navođenje podataka vezanih uz kupnju. Povrat dostavljenih proizvoda vrši se dostavom na adresu o kojoj je Korisnik obaviješten. Troškove povrata proizvoda snosi Korisnik.

Korisnik je obvezan dostavljene proizvode vratiti u stanju u kojem su mu dostavljeni i u originalnom pakiranju (trgovačko pakiranje u kojem je roba i dostavljena).

Ukoliko se nedvojbeno utvrdi da je reklamacija na proizvod neopravdana (npr. otvoren ili korišten proizvod) ili da je do neispravnosti naručenog proizvoda došlo zbog neadekvatnog rukovanja ili uporabe tada Good Spirit d.o.o. nije dužan izvršiti povrat novca ili dostaviti zamjenski proizvod. Reklamirani proizvod bit će vraćen korisniku o njegovom trošku uz pisano objašnjenje razloga neprihvaćanja zahtjeva za povratom ili zamjenom.

Ukoliko je došlo do pogreške prilikom pakiranja naručenih proizvoda te kupac nije dobio naručeni proizvod već neki drugi, dužan je navedeno prijaviti putem web kontakta u roku od 8 (osam) dana. U tom slučaju, Korisnik vraća krivo isporučen proizvod na trošak Good Spirit d.o.o. koji se obvezuje isporučiti naručeni proizvod ili izvršiti povrat novca (sukladno zahtjevu Korisnika) u roku od 15 (petnaest) dana od zaprimljenog krivo isporučenog artikla.

Ukoliko Korisnik nije dobio naručeni i plaćeni proizvod, dužan je to prijaviti u roku od 8 (osam) kalendarskih dana od dana očekivanog dolaska naručenog proizvoda putem web kontakta. Good Spirit d.o.o. je u tom roku dužan utvrditi što se dogodilo sa reklamiranom pošiljkom, te korisnika obavijestiti o daljnjem rješavanju reklamacije.

U slučaju da su kod određenog proizvoda navedeni posebni uvjeti vračanja robe, tada vrijede ti posebni uvjeti.
 

Ostali uvjeti

Good Spirit d.o.o. ne snosi odgovornost za eventualnu štetu koja može nastati Korisniku i trećima:
  • uslijed neautoriziranog korištenja podataka kod kupovine ili štetu povezanu sa takvim korištenjem,
  • u vezi s upotrebom ili zlouporabom korištenja usluge kupovine preko interneta, ako predmetna šteta nije nastala krivnjom Good Spirit d.o.o.
  • Good Spirit d.o.o. ne snosi odgovornost za bilo koju štetu koja bi mogla nastati zbog prekida internetske veze prilikom korištenja webshop usluge.
Svi sporovi koji mogu nastati temeljem ovih uvjeta rješavat će se pred nadležnim sudom u Čakovcu.

Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka i njihovom korištenju

Good Spirit d.o.o se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Good Spirit d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.